比特派钱包转账/网络/恢复问题？三步排查解决

比特派钱包转账/网络/恢复问题？三步排查解决

比特派钱包身为多链资产管理工具，常见故障聚焦于转账未到账，以及网络连接失败，还有钱包恢复异常这三方面。以下排查步骤是基于真实操作场景的，可以解决90%以上用户反馈的问题。

转账未到账时优先查链上状态

使比特派当中的“交易记录”开启，将该笔转账予以点击，进而查看txid（也就是交易哈希），接着复制到区块链浏览器（就像etherscan.io这样的）。要是浏览器呈现出“成功”状态然而钱包并没有完成更新，那么这属于节点同步延迟，此时要在“节点设置”里手动切换到低延迟节点，随后下拉进行刷新便可。要是浏览器并无相关记录表明交易未广播，那就需要重新发送并且适当把矿工费调高。

网络连接失败请切换节点或网络

当钱包首页出现“连接失败”的提示之时，首先要试着去关闭一下虚拟专用网络，或者用以切换WiFi/4G网络。在“设置 - 节点管理”那儿选择备用节点，比如说从Infura换成自有节点，在部分区域需要开启飞行模式10秒钟来重置网络。要是持续处于异常状况，那就在备份助记词之后卸载再重装APP，注意切勿进行直接卸载，重装完成后借助“恢复钱包”来导入。

助记词恢复后资产不全的解决方法

进行钱包恢复之际，务必要逐个词语去核对助记词，要留意单词之间仅仅保留一个空格。当恢复操作完成之后，于“资产”页面之中点击“+”，通过手动方式去添加BTC、ETH等对应链的资产。倘若依旧存在缺失情况比特派钱包app中文版的故障排查指南比特派钱包转账/网络/恢复问题？三步排查解决，那就进入“设置-钱包管理-重新扫描区块链”，然后等待扫描操作完成。重点强调：助记词绝对不可以进行截图操作或者通过网络进行传输。

你的比特派还出现过哪些异常情况？欢迎留言交流排查经验。